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反歧視
破產及清盤
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訴訟或作出抗辯
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及結構性產品
樓宇買賣
稅務
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與各類保險有關的事項
什麼是「可保權益」?
投保人或保單持有人可能沒有向保險公司披露所有個人資料。這種情況會否導致索償被拒?甚麼資料才是重要及必須向保險公司披露?
若某些沒有披露的資料跟索償事件無關(例如我為踢足球受傷而索償,但我早前沒有披露自己有吸煙習慣),保險公司可否拒絕我的索償?
保單內的「不保項目」(不包括的保障或索償範圍)通常包括甚麼?
我遲交保費一星期(或一個月),我的保單還有效嗎?如果在繳交保費前發生意外,保險公司會否拒絕我的索償要求?
保險公司延誤處理我的索償申請。我可否向保險公司追討利息?
我為同一項目(如住院或家居意外)購買了數份保險。我可否從所有保單索取全數保額,或只可索取實際開支或損失?人壽保險的死亡賠償會否有不同規定?
保險中介人有兩類–保險代理(insurance agent) 和保險經紀(insurance broker)。兩者的角色或職責有甚麼分別?他們的專業資格又有何不同?他們是否需要在認可機構註冊後才可工作?
我對賠償金額及保險代理/保險公司的行為極之不滿。我應否訴諸法庭或向其他認可機構投訴?法庭或其他機構有否就每項索償或投訴設立賠償上限?
保險代理利用虛假資料誘導我購買保險。我可否終止該保單合約及要求退還保費?
保險代理要求我把現金交給他,讓他可以代我準時繳交保費。他可以這樣處理保費嗎?
人壽保險及醫療保險
「冷靜期」是甚麼?如果我剛剛購買了一份人壽保險,但幾天後想改變主意,我可否取消這份保險?
保險代理要求我把現有的人壽保險保單轉到另一間保險公司。這樣做會否引致任何損失?
人壽保險的「可爭議期」是甚麼?
人壽保險中的「自殺條款」有甚麼作用?除了人壽保險外,如果受保人試圖自殺但最終只是弄傷自已,這一條款在醫療保險中有甚麼作用?
保險公司在批核我的投保申請前,委託一位醫生為我驗身。那位醫生沒有發現一項我並無披露的健康問題。保險公司可否以這項沒有披露的資料,而拒絕我其後的任何索償?
「可撤換受益人」和「不可撤換受益人」有甚麼分別?在哪些情況下,我才可以更改壽險保單內的「不可撤換受益人」?
我的兒子今年15歲。 可否指定他為我的人壽保險受益人?如果我在他成年前(即年滿18歲前)死亡,他可否獲得所有保險金?
受保人已失踪了數年,其保單受益人可否向保險公司索取死亡賠償?
在處理索償時,保險公司會否接受中醫發出的醫療報告/醫生紙?
我在香港購買了一份保險,但在海外受了傷。我可否向保險公司提出索償?
十八歲以下的人可否購買人壽保險?
如果我的保單已經失效,但我重新繳交保費以嘗試令保單「復效」。我可否在這段期間向保險公司索償?
我為同一項目(如住院或家居意外)購買了數份保險。我可否從所有保單索取全數保額,或只可索取實際開支或損失?人壽保險的死亡賠償會否有不同規定?
意外或個人傷亡保險
「意外受傷」的一般定義是甚麼?如果我受了傷但沒有表面傷痕,我可否向保險公司索償?
「永久傷殘」和「暫時性傷殘」的一般定義是甚麼?保險公司支付了一筆永久傷殘賠償給我,但兩年後我奇蹟地復原,保險公司可否向我討回部分賠償?
我很少參與高危運動(例如滑水),但我有一次玩這類運動時受傷。這次受傷會被視為「意外」、「自招」抑或「疏忽」事件呢?它會否影響我的醫療或意外保險索償?
在人身傷亡訴訟中,我已從犯錯一方獲得賠償。這些賠償會否抵銷保險公司的賠款?
家居保險及汽車保險
如果我的居所和屋內傢具均已損毀,保險公司會否全數賠償我的損失?保險公司會否在支付賠償之前先作出專業評估?
我是大廈內某個單位的業主,而大廈本身已經購有第三者責任保險。如果有訪客或住客在大廈內遇上意外受傷,我是否可以置身事外?
交通意外發生後,有關司機應該或不應該做些甚麼事情?如果受害人控告司機,司機應否先聘請律師才通知保險公司?
交通意外發生後,司機應否立即安排車輛維修?維修費用是否需要保險公司的預先批核?
我是一輛汽車的登記車主,但不是「真正車主」(即並非付錢購買該輛汽車的人)。我可否為該車輛購買保險?如果我有付錢購買該輛汽車但不是登記車主,會有甚麼分別?
我是一位車主。法例是否規定我必須購買第三者責任保險?如果我不購買又有什麼後果呢?
僱員補償與強制性公積金(MPF)
香港法例是否要求所有僱主均要為僱員購買保險?有沒有法定的最低投保額?
法例規定誰人需要參加強積金計劃(或其他認可的職業性退休計劃)?自僱人士或臨時僱員/散工(沒有僱傭合約的員工)是否亦要參加這些計劃?
法例規定強積金計劃的供款額或入息比例是多少?
個人/專業責任保險
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7. 我的兒子今年15歲。 可否指定他為我的人壽保險受益人?如果我在他成年前(即年滿18歲前)死亡,他可否獲得所有保險金?
閣下可以指定未成年的兒子為受益人。
閣下應該安排一位監護人及 / 或受託人,代他接收和管理保險金,直至他成年為止。在成年之後,他便能夠直接取得所有保險金。