11. 保險代理要求我把現金交給他,讓他可以代我準時繳交保費。他可以這樣處理保費嗎?

根據香港保險業聯會於1999年6月1日發出(附於《保險代理管理守則》)的指引,如果顧客支付保費時並非使用支票、信用咭、直接存款、或透過銀行轉帳,保險公司必須訂立清楚規則去處理保費。

上述指引是為了確保用現金交保費的情況下,保險代理必須遵守指引,避免把顧客的保費與代理的個人款項混雜在一起。要注意的是,保險代理登記委員會收到的投訴中,有超過三分之一的個案涉及保險代理擅自挪用保費或處理保費失當。

故此,閣下的保險代理可以安排以現金交款,但他的上司必須就處理保費現金而訂立明確規則,以讓他遵循。 為安全起見 ,閣下應查詢有關的規則,並確保他會遵守。

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