3. 有些奸商会以错误资料误导消费者。我如何获得保障以免受虚假说明所误导？
正如上述问答所说，《货品售卖条例》订明任何售卖货品必须与样本、卖方提供的及 / 或包装上的说明相符。
《商品说明条例》（香港法例第362章）禁止商户作出与货品（第7条）及服务（第7A条）相关的虚假商品说明。
与货品相关的虚假商品说明
任何人在营商过程或业务运作中－
- 将虚假商品说明应用于任何货品；或
- 供应或要约供应已应用虚假商品说明的货品；或
- 管有任何已应用虚假商品说明的货品作售卖或任何商业或制造用途，
即属违法。
与服务相关的虚假商品说明
任何商户如－
- 将虚假商品说明应用于向消费者提供或要约提供的服务；或
- 向消费者提供或要约提供已应用虚假商品说明的服务，
即属犯罪。
商户在营商时使用「不良营商手法」，即属违法；《商品说明条例》第IIB部列明以下五种情况属「不良营商手法」。
第13E条：误导性遗漏
以下情况可被界定为具有误导性遗漏的营业行为：
- 遗漏／隐藏重要资料，或以不明确、难以理解、含糊或不适时的方式提供重要资料；
- 未能表露其商业用意；或
- 导致一般消费者作出某项交易决定，而如该消费者没有接触该营业行为，是不会作出该项交易决定的。
第13F条：具威吓性的营业行为
以下情况可被界定为具威吓性的营业行为：
- 该营业行为以骚扰、威迫手段或施加不当影响，在相当程度上损害一般消费者的选择自由；及
- 导致该消费者作出某项交易决定，而如该消费者没有接触该营业行为，是不会作出该项交易决定的。
第13G条：饵诱式广告宣传
在顾及有关商户经营业务的市场性质和有关宣传品的性质后，如某商户作出广告宣传后－
- 没有合理理由相信该商户能在广告指明的价格供应某产品；或
- 没有在合理期间内，按广告指明的价格，以合理数量供应某产品，
该广告宣传即属饵诱式广告宣传。
在以下情况，有关广告宣传将不会被界定为饵诱式广告宣传：
- 有关宣传品清楚述明以该指明价格供应该产品的期间或数量；及
- 该商户述明供应该产品的价格、期间或数量。
第13H条：先诱后转销售行为
任何商户以指明价格邀请消费者购买某产品，而该商户其后基于促销不同产品的意图而－
- 拒绝向消费者展示或示范使用有关产品；
- 拒绝接受有关产品的订单或在合理时间内交付有关产品；或
- 展示或示范使用有关产品的欠妥样本，
即属违法。
第13I条：不当地接受付款
如任何商户在接受付款时－
- 意图不供应有关产品；
- 意图供应与有关产品有重大分别的产品；或
- 没有合理理由相信该商户将能
- 在其接受付款或代价之时或之前所指明的期间内供应该产品；或
- （如在接受该付款或代价之时或之前没有指明期间）在合理时间内，供应有关产品，
该商户则属不当地接受该付款。
《执法指引》
香港海关是主要的执法机关，会根据《执法指引》决定有关营业行为是否涉及不公平营商手法。至于涉及电讯及广播的营业行为，则由通讯事务管理局担任执法机关（第16BA及第16H条）。
这份《执法指引》只可用作指南，指示甚么营业行为可构成违反《商品说明条例》下的公平营商条文，并不旨在指示商户以某一特定方式经营业务。
指引既无法律约束力，亦非附属法例；商户不会仅因为违反指引而招致任何民事或刑事法律责任。
根据第30L条，执法机关可接受触犯相关罪行的商户作出书面承诺，不再继续／重复／从事违规行为或类似的行为，以取代刑事检控，解决事件。不论接受或撤销有关承诺，均须徵得律政司司长书面同意。执法机关可将商户的承诺发布，不过，一旦有关承诺获接受，执法机关便不可展开调查和法律程序，已展开的调查和法律程序亦须停止。
此外，执法机关可向法庭申请强制令，要求商户不再继续／重复／从事相关的违规行为（可参阅第30P及30Q条）。
如事件涉及的营商行为严重违反《商品说明条例》的公平营商条文，执法机构很可能会根据以下非尽列的因素，刑事检控商户，而不考虑接受承诺：
- 该行为是否已持续一段长时间，或是否涉及连串针对同一受害者或同一群受害者的行为；
- 受害者的人数以及他们蒙受或可能蒙受的经济损失或其他损害；
- 该行为是否经事先计划而作出的不当行径；
- 受害者是否特别容易受左右；
- 该行为是否普遍，以及会否对社会带来影响，包括会否对公众健康及安全以及环境构成风险；
- 该行为有否导致或可能导致受害者受到骚扰、产生焦虑或感到困扰；
- 该商户有否试图隐暪其身分（不论直接或间接），致使执法机关及／或受害者难以确定或追查其身分；
- 该商户是否缺乏悔意；
- 该商户以往是否守法及有否定罪记录；及
- 该商户有否在调查期间妨碍执法机关采取合法行动。
如欲查阅《执法指引》的全文，请按这里。
黄金或白金制品
《商品说明条例》亦有对黄金或白金制品作出特别规定。
根据《商品说明(标记)(金及黄金合金)令》（香港法例第362A章）及《商品说明(标记)(白金)令》（第362C章），所有黄金、黄金合金或白金制品必须按照有关规定附上标记，注明黄金或白金的纯度。如果制品由不同纯度的黄金或白金组成，或制品由黄金或白金及其他金属组成，亦须清楚注上标记。
手表
《商品说明(原产地)(手表)令》（第362D章）第2条订明，任何地方，如在其内制造或生产手表机芯（即手表的主要部分但不包括表带），则该地方须视为在其内制造或生产该手表的地方。此要求却不适用于根据「更紧密经贸关系安排」（CEPA）下，由香港出口或拟出口内地而可享零关税的手表。
食物及药物
《食物及药物（成分组合及标签）规例》（第132W章）附表3订明，除非获该规例豁免或另有规定，预先包装食物必须有以下的资料，并以中或英、或中英双语列明在标签上：
- 食物名称；
- 配料表；
- 「此日期前食用」或「此日期前最佳」日期；
- 特别贮存方式或使用指示的陈述；
- 制造商或包装商的名称及地址；
- 食物的数量、重量或体积。
如预先包装食物的标签中英文兼用，则食物的名称及配料表亦须以中英文列出。
《食物及药物（成分组合及标签）规例》（香港法例第132W章）第4A条列明，预先包装食品，须依照附表3所订明的方式，加上标记及标签。而在附表4列出的项目，就按照附表4的规定，可获豁免而不受这项条例规限。
附表3的第7段，列明对数量、重量或体积的标示要求，第8段则规定要使用的适当语文。
第4B条列明，预先包装食物要符合附表5第1部的规定，在标记或标签，列明食物的能量值及营养素含量。
任何人为出售而宣传、为出售而制造、或售卖任何预先包装食物，而：
(a) 未有根据第4A(1)条或第4B(1)条订明的规定，加上标记或标签；或
(b) 标签上的营养声称，不符合第4B(5)条的规定，
即属犯罪，可被判处第5级罚款（刑事诉讼程序条例（第221章）─ 附表8）及监禁六个月。
附表7列明营养标签下，不同营养素的参考值，而附表8就列出有关营养素含量声称的条件。
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