若我不同意保险公司对损失的评估或赔偿金额，保险公司有甚么内部投诉或申诉程序可供我使用？

若我不同意保险公司对损失的评估或赔偿金额，保险公司有甚么内部投诉或申诉程序可供我使用？ 

你应查阅相关保险公司的投诉程序。若你不同意保险公司对索偿的评估或赔偿决定，你可考虑向保险公司提出投诉。 

在保险公司作出最终决定后，如你仍然不满意，你可考虑向保险投诉局（ICB）提出投诉。你需要符合《职权范围》的要求，包括： 

• 索偿金额不得超过港币1,500,000元；及 

• 有关保险公司须为保险投诉局会员。 

如需更多资料，请参阅保险投诉局的相关资讯。