渗水

I. 渗水

渗水是香港高密度多层大厦中常见而持续的问题，成因往往包括喉管损坏、防水层失效、外墙缺陷或保养不足。 

本节说明我们如何处理渗水个案，包括如何识别渗水源头是否位于私人单位或公用部分，以及了解业主、业主立案法团、大厦经理人、政府部门及法庭在当中的角色。 

本节亦概述受影响业主可采取的实际步骤，包括向管理处报告、向渗水投诉调查联合办事处求助、保存证据、考虑调解，以及在有需要时寻求民事补救。 

透过阐述相关法律责任、调查方法、执法机制及可行补救方法，本节为有效率地处理渗水纠纷提供实用指引。